Відгуки про компанію GoodVin

Сервіс магазину жахливий, забіжу на перед, тип оплати, я обрав: «після сплата». Потім, написав менеджер і сказав: «Для відправки даного замовлення потрібна предоплата 150 грн, або пром оплата. Чи підходить вам один з варіантів?»
Інформація щодо передоплати має бути вказана в описі товару. Сумнівно якось виглядає, такий підхід…

• Коментар продавця23.07.2025

  Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв’язок.
  Хочемо зазначити, що ми справді зазвичай відправляємо замовлення післяплатою, однак залишаємо за собою право у виняткових випадках запросити невелику передоплату — з метою підтвердження серйозності намірів покупця та гарантії доставки.
  Це не загальна практика, а окреме рішення, яке приймається системно, з урахуванням різних факторів: категорії товару, логістичних умов тощо. Ми завжди відкриті до діалогу і стараємось запропонувати кілька зручних варіантів для клієнта.

Все сподобалось

Швидко відправили, без зайвих звонків.