Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

🔄 Повернення та обмін Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів» і надаємо можливість повернення або обміну товарів належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. ✅ Умови для повернення або обміну: Пройшло не більше 14 днів з моменту покупки. Збережено фірмову упаковку та всі комплектуючі. Товар не був у використанні, має належний товарний вигляд. Наявні документи, що підтверджують покупку: накладна або чек. ⚠️ Якщо виявлено заводський дефект: У разі, якщо товар недоброякісний або має виробничий дефект, ми гарантуємо обмін або повернення коштів. Також компенсуємо витрати на доставку. 🧐 Уважно перевіряйте товар при отриманні Під час отримання замовлення: Огляньте товар у присутності працівника пошти або кур’єра. Якщо виявлено пошкодження — негайно повідомте співробітника відділення, який оформить відповідний акт. Після фіксації пошкоджень — зв’яжіться з нами. Ми надішлемо товар на заміну або повернемо кошти, якщо замовлення було оплачено. ❗ Зверніть увагу: Ми не приймаємо до повернення товари з пошкодженнями, які були виявлені поза відділенням транспортної компанії, оскільки у такому разі неможливо встановити джерело пошкодження. Підписуючи Акт прийому-передачі, ви підтверджуєте: відповідність товару замовленню; належний зовнішній вигляд; повну комплектацію; відсутність претензій до інтернет-магазину та перевізника. 🔁 Повернення з ініціативи клієнта Якщо ви вирішили повернути товар з особистих причин (не підійшов, помилково замовлений, більше не потрібен) — повернення здійснюється за кошт покупця (фактична вартість доставки). Для замовлень, надісланих Новою Поштою, можна скористатися безкоштовною послугою "Легке повернення". 📞 Деталі уточнюйте у нашого менеджера. 💵 Повернення коштів Гроші повертаються після отримання та перевірки товару. Посилки, повернуті через «Легке повернення», надходять до нас у понеділок. Відповідно, огляд та повернення коштів здійснюється у вівторок-середу.